Доставка
Юридическую силу имеет немецкая версия.
Стоимость и сроки доставки
| Направление | Доставка | Бесплатно от | Срок |
|---|---|---|---|
| Германия | 5,90 € | 150,00 € | 1–3 раб. дн. |
| Европейский союз | 12,90 € | 250,00 € | 3–6 раб. дн. |
| Швейцария, Лихтенштейн, Норвегия, Великобритания | 19,90 € | 400,00 € | 4–8 раб. дн. |
| Другие направления | 29,90 € | 600,00 € | 5–12 раб. дн. |
Все суммы — конечные цены с учётом НДС. Стоимость доставки для Вашего заказа отображается в корзине, как только Вы выбрали страну доставки, и ещё раз с точностью до суммы указывается при оформлении до размещения заказа.
Страны ЕС, в которые мы доставляем
Австрия · Бельгия · Болгария · Венгрия · Греция · Дания · Ирландия · Испания · Италия · Кипр · Латвия · Литва · Люксембург · Мальта · Нидерланды · Польша · Португалия · Румыния · Словакия · Словения · Финляндия · Франция · Хорватия · Чехия · Швеция · Эстония
Другие направления
Австралия · Гонконг (САР) · Израиль · Канада · Катар · Кувейт · Новая Зеландия · ОАЭ · Республика Корея · Саудовская Аравия · Сингапур · Соединенные Штаты · Турция · Япония
Если Вашей страны нет в списке, напишите нам — многое можно решить индивидуально.
Начало отправки
Срок начинается с момента подтверждения платежа. При оплате картой, Apple Pay и Google Pay это, как правило, происходит сразу; при прямом дебетовании SEPA и Klarna могут добавиться один–три банковских дня. Заказы, подтверждённые до 13:00, как правило, отправляются в тот же рабочий день.
Несколько продавцов — несколько посылок
SARVESTO — это маркетплейс. Если Ваш заказ содержит товары разных продавцов, каждый продавец отправляет отдельно. Вы получите несколько посылок и несколько ссылок для отслеживания — но платите только один раз, и стоимость доставки взимается только один раз.
Отслеживание
Каждое отправление застраховано и отправляется с трек-номером. Ссылку Вы получите по эл. почте, как только посылка будет передана перевозчику. Актуальный статус Вы также можете в любое время посмотреть в разделе Отследить заказ, указав номер заказа и адрес эл. почты.
Постаматы и другой адрес доставки
В пределах Германии мы доставляем в постаматы DHL Packstation; укажите Packstation вместе с Вашим почтовым номером в качестве адреса доставки. Для международных отправлений требуется почтовый адрес.
Таможня и импортные сборы
Внутри ЕС таможенные пошлины и импортные сборы не взимаются. При доставке в Швейцарию, Норвегию, Великобританию или за пределы Европы могут взиматься импортный НДС, таможенные пошлины и сборы перевозчика за обработку. Их несёт получатель, и они не входят в цену, уплаченную нам.
Недоставленные отправления
Если посылка возвращается продавцу как недоставляемая, мы согласуем с Вами повторную отправку. Повторная стоимость доставки взимается, если невозможность доставки вызвана неполным или неверным адресом.
Транспортные повреждения
Если посылка прибыла с видимыми повреждениями, смело принимайте её, зафиксируйте повреждения на фото и свяжитесь с нами в течение 14 дней. Мы урегулируем такие случаи независимо от права на отказ — в том числе у частных продавцов. Ваши законные права при этом не ограничиваются.