Metodi di pagamento
Fa fede la versione tedesca.
Come funziona il pagamento
Aggiunge gli articoli alla borsa, sceglie il Paese di consegna in cassa e conferma le condizioni generali e l'informativa sul recesso. Per pagare La reindirizziamo al nostro fornitore di servizi di pagamento Stripe. Lì inserisce i dati di pagamento e completa il pagamento; poi torna alla conferma d'ordine.
I dati della Sua carta non raggiungono mai i nostri server. Da Stripe riceviamo soltanto l'esito del pagamento, l'importo, il metodo di pagamento in forma generica e i dati necessari per spedizione e fattura.
Metodi di pagamento disponibili
| Metodo di pagamento | Addebito | Nota |
|---|---|---|
| Visa, Mastercard, American Express | immediato | può essere richiesta la conferma 3-D Secure della Sua banca (SCA) |
| Apple Pay | immediato | su dispositivi Apple in Safari |
| Google Pay | immediato | in Chrome e su Android |
| Klarna | a seconda dell'opzione scelta | fattura o rate; la controparte del finanziamento è Klarna |
| Addebito diretto SEPA | 1–3 giorni lavorativi bancari | spedizione dopo l'approvazione del pagamento |
Esigibilità
Il prezzo d'acquisto è esigibile alla conclusione del contratto. Per i metodi di pagamento con regolamento differito riserviamo gli articoli e spediamo dopo l'approvazione del pagamento.
Valuta e imposte
Tutti i prezzi sono indicati in euro e includono l'IVA di legge del 19 %, qualora il rispettivo venditore sia soggetto a IVA. Per gli articoli di venditori privati non viene esposta IVA. Se la Sua banca regola in un'altra valuta, può applicare una commissione di conversione — su cui non abbiamo alcuna influenza.
Fattura
Riceve la fattura con la merce o via e-mail. Per gli articoli di venditori terzi professionali la fattura è emessa dal rispettivo rivenditore; per la nostra merce da acerasoft LLC. I venditori privati non emettono fatture con IVA esposta.
Rimborsi
I rimborsi avvengono sempre sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato. Con Klarna il rimborso passa dal Suo account Klarna, con SEPA sul conto addebitato. Avviamo l'elaborazione dopo il ricevimento e il controllo del reso; a seconda del metodo di pagamento possono trascorrere alcuni giorni lavorativi prima dell'accredito presso la Sua banca.
Pagamento non riuscito
Se un pagamento viene rifiutato, non si conclude alcun contratto e nulla viene addebitato. La borsa resta salvata, così può riprovare o usare un altro metodo di pagamento. La causa più frequente è una conferma 3-D Secure non completata.
Sicurezza del pagamento
La connessione è cifrata end-to-end (TLS). Stripe è certificato come fornitore di servizi di pagamento PCI DSS livello 1 e autorizzato in Europa come istituto di pagamento (Stripe Payments Europe, Limited, Dublino). Per la prevenzione delle frodi Stripe verifica le transazioni in modo automatizzato; non conserviamo numeri di carta.